Poszkodowany – to brzmi smutnie. Kilkakrotnie poszkodowany, to już jest mega problem.

„Przezorny zawsze ubezpieczony” brzmi przysłowie promowane od wielu lat.

Prawda. Warto się ubezpieczać, aby w chwilach, kiedy dotknie Ciebie zdarzenie losowe zakład ubezpieczeń w jakimś stopniu zrekompensował poniesione straty materialne, zdrowotne.

Uczulam kolejny raz. Polisa jest kompatybilna z przekazanymi ogólnymi warunkami ubezpieczenia.

Nie podpisuj umowy, do póki nie przeczytasz uważnie wszystkich ograniczeń, zakresu odpowiedzialności, – kiedy otrzymasz odszkodowanie, a kiedy zaskoczy Ciebie decyzja odmowy wypłaty, bo…zacytowane zostaną w tym dokumencie artykuły, paragrafy, które nie przykuwały Twojej uwagi przed złożeniem podpisu.

W ofercie dla zmotoryzowanych bardzo popularne jest ubezpieczenie autocasco.Ubezpieczyciele prześcigają się w oferowanych produktach.

Jest to ubezpieczenie dobrowolne, tym samym w sposób dobrowolny przyjmujesz warunki umowy.

Autocasco chroni Ciebie w przypadku zdarzeń, w których zostaniesz np. uznany sprawcą kolizji. Uszkodzenie samochodu powstało z Twojej winy, albo w trakcie parkowania samochodu, dewastacji, kradzieży itd.

Przytoczę przykład działania PZU S.A, który ma tak skonstruowane ogólne warunki ubezpieczenia, że musisz być bardzo dobrze obeznany z zawartymi tam pojęciami.

 

Wszystko ze szkodą rzecz jasna dla stron poszkodowanych, którzy w przekonaniu o uzyskaniu pełnego odszkodowania za uszkodzony pojazd mają spokojny sen. Obudźcie się wobec tego ubezpieczeni, bo gorycz niemocy w przypadku szkody rozsadzi Was – gwarantuję.

Udajesz się do Agenta ubezpieczeniowego, lub sam do Ciebie dotrze. Przekonująca rozmowa, objaśnienia przedstawiciela ubezpieczyciela.

Socjotechnika profesjonalna. Słuchasz i zapewne zbyt dużo z tego przekazu nie rozumiesz. Nie śmiesz pytać, bo może odbierze Ciebie niczym klienta mało rozumnego.

Zapada decyzja. Tak, zawieram ubezpieczenie tzw. „ful”.

Ubezpieczenie może być zawarte między innymi:

Wariant ustalenia kosztów naprawy Serwisowy, lub Optymalny”.

Serwisowy, to oczywiście wyższa składka z tytułu ubezpieczenia.

Myślisz sobie; w przypadku szkody otrzymam zwrot kosztów z tytułu naprawy samochodu w pełnej wysokości, bez konieczności okazywania faktur. Szwagier ma warsztat, naprawi samochód po kosztach.

Serwisowy – brzmi czytelnie. Serwis, to Serwis. Upewniasz się jeszcze zerkając do ogólnych warunków ubezpieczenia. Tak, płacę wyższą składkę. Proszę w Wariancie „Serwis”.

Czytasz pobieżnie objaśnienia;

Składka ubezpieczeniowa

  • 14
  1. Wysokość składki ubezpieczeniowej zależy od rodzaju, marki i modelu pojazdu, sumy ubezpieczenia, okresu eksploatacji pojazdu, strefy regionalnej, zakresu i wariantu ubezpieczenia  (..)

Czytasz dalej:

Ustalenie wysokości odszkodowania w przypadku szkody częściowej

  • 17
  1. Z zastrzeżeniem ust. 4, koszty naprawy pojazdu ustalane są na podstawie następujących cen części zamiennych zakwalifikowanych do wymiany:
  • W wariancie serwisowym – cen części oryginalnych serwisowych;

Jeszcze jedno upewnienie, czy dobrze rozumiesz.

Odczytujesz interpretację pojęć zawartą w ogólnych warunkach ubezpieczenia.

– części oryginalne serwisowe – części zamienne produkowane zgodnie ze specyfikacjami i standardami produkcyjnymi ustalonymi przez producenta pojazdu danej marki, rekomendowane przez producenta tego pojazdu i dystrybuowane w autoryzowanych przez producenta pojazdu punktach sprzedaży;

Wystarczy. Więcej nie musisz wiedzieć. Wszystko rozumiesz.

Twój błąd, bo zapewne niczego z tego nie zrozumiałeś poprawnie.

Ubezpieczenie w Wariancie Serwisowym Szanowny Kliencie, to gwarancja dla PZU, że po szkodzie odstawisz uszkodzony pojazd do warsztatu wskazanego przez PZU S.A.

Nie odstawisz, nie otrzymasz odszkodowania do rąk własnych w kwocie, na którą liczyłeś. Otrzymasz rozliczenie szkody z uwzględnieniem najniższych cen części zamiennych tzw. zamienników bez logo producenta.

Zwyczajna podróbka, którą może ktoś z Chin sprowadził. Stawka roboczogodziny identyczna w całym kraju 49 zł.

Nie, nie 100, 150, jak w Serwisie.

PZU S.A ma podpisanych około 1000 umów z wieloma warsztatami na terenie całego kraju.

Właśnie do tych warsztatów skieruje Ciebie PZU S.A.

Odstawiasz tam pojazd …i nie licz, że na przykład uszkodzone drzwi, zderzak, lampy będą po naprawie częściami oryginalnymi. Twój pojazd traci na wartości, choć byłeś pewien, że chroni Ciebie polisa.

Poniżej informacja zawarta na każdym dokumencie zwanym „Kalkulacja Kosztów Naprawy Pojazdu” przekazywana przez PZU stronie poszkodowanej, wnoszącej roszczenia z polisy autocasco.

Co z tego wynika w krótkich słowach.

Ano to, że jeżeli oddasz swój pojazd do naprawy do autoryzowanego Serwisu, który nie ma podpisanego porozumienia z PZU S.A, nie należy do Sieci Naprawczej -cudem będzie, jeżeli po okazaniu faktur otrzymasz kwotę na nich zamieszczoną. Nic to, że masz zawarte ubezpieczenie w Wariancie ” SERWISOWY”.

PZU S.A skoryguje koszty do kwoty, którą obliczy warsztat współpracujący z ubezpieczycielem.

..Że uwzględnią w rozliczeniu tanie podróbki części, samochód stracił na wartości, bo „bity” z zamontowanymi podróbkami..Kogo to? Zawarłeś ubezpieczenie dobrowolnie. Zapłaciłeś sporą kwotę składki.

Nie masz żadnej gwarancji na rzetelne odtworzenie uszkodzonego samochodu.

Ogólne warunki ubezpieczenia autocasco w PZU S.A są skonstruowane w sposób mało czytelny. Jednak to Ty decydujesz sygnując swoim podpisem umowę.

Pamiętaj, SERWISOWY WARIANT NIE JEST GWARANCJĄ NAPRAWY Z UŻYCIEM CZĘŚCI ORYGINALNYCH.

Zastanów się dobrze, zanim zawrzesz umowę…i czytaj. Dla swojego bezpieczeństwa.

Wiele lat temu takie zapisy natychmiast trafiłyby na biurko Szefów Nadzoru, którzy oceniliby, czy pojęcia są zrozumiałe dla każdego ubezpieczonego.

Obecnie – jest, jak jest. Bez komentarza..

Ktoś bardzo ważny powiedział, że w PZU S.A jest dobrze i będzie jeszcze lepiej.

Ja twierdzę, że jest krytycznie. Manipulowanie , zaniżanie należnych kwot odszkodowań w wielu szkodach z różnych polis stało się normą. Normą jest również łamanie przepisów prawa interpretując  je ze szkodą na rzecz poszkodowanych.

Czy nastanie normalność ?- nie wiem.

Link do ogólnych warunków autocasco w PZU – tutaj. Proszę, przeczytaj uważnie.

https://www.pzu.pl/c/document_library/get_file?uuid=c926e061-812e-4a18-b1f6-c1b07f823c21&groupId=10172

argumenta a fortiori – (argumenty silniejszej racji)

CDN …

Zdjęcia: Źródło „ Internet